Adatkezelési Tájékoztató

A ZenKid Play (a továbbiakban: Adatkezelő) a www.zenkidplay.hu és www.zenkidplay.com weboldalak (a továbbiakban: Weboldal) üzemeltetése során a Weboldalra látogatók és a Weboldalon regisztrálók, vásárlók (a továbbiakban: Érintett) adatait kezeli.

A jelen Adatkezelési Tájékoztató célja, hogy az Érintettek megfelelő tájékoztatást kapjanak az Adatkezelő által kezelt személyes adatokról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról és időtartamáról, összhangban az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletével (GDPR) és a hazai jogszabályokkal.

1. Az Adatkezelő adatai

•Cégnév / Vállalkozó neve: Dr. Okos Ella E.V.

•Székhely: 2220 Vecsés, Ádám utca 13.

•Adószám: 67138690-1-33

•Nyilvántartási szám: 43565166

•Képviselő: Dr. Okos Ella

•Email cím: zenkidplay@gmail.com

2. A kezelt személyes adatok köre, az adatkezelés célja és jogalapja

2.1. Webshopos vásárlás, számlázás és szállítás

•Kezelt adatok: Név, szállítási cím, számlázási cím, e-mail cím, telefonszám, a megrendelt termékek adatai.

•Az adatkezelés célja: A megrendelések teljesítése, a vásárlás lebonyolítása, számlázás, a csomagok kiszállítása, kapcsolattartás a vásárlóval.

•Az adatkezelés jogalapja: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont), valamint a számviteli jogszabályoknak való megfelelés (GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont).

•Az adatkezelés időtartama: A számviteli bizonylatokat a Számv. tv. 169. § (2) bekezdése alapján 8 évig meg kell őrizni.

2.2. Kapcsolatfelvétel, ügyfélszolgálat

•Kezelt adatok: Név, e-mail cím, az üzenetben megadott egyéb személyes adatok.

•Az adatkezelés célja: A vásárlói kérdések megválaszolása, panaszkezelés.

•Az adatkezelés jogalapja: Az Érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont), panasz esetén jogi kötelezettség teljesítése.

•Az adatkezelés időtartama: A cél megvalósulásáig, panasz esetén a fogyasztóvédelmi törvény szerinti 3 évig.

3. Adatfeldolgozók igénybevétele

Az Adatkezelő a szolgáltatások biztosítása érdekében adatfeldolgozókat vesz igénybe, akik az Adatkezelő nevében személyes adatokat kezelhetnek.

Főbb adatfeldolgozók:

Tárhely és e-kereskedelmi platform: Shopify Inc. (Webshop motor és szerverek biztosítása)

Könyvelés: Beablon Kft. (Számlázási és adózási feladatok)

4. Sütik (Cookies) kezelése

A Weboldal működéséhez szükséges, statisztikai (pl. Google Analytics) és marketing célú (pl. Meta Pixel) sütiket használ. A nem feltétlenül szükséges sütik használatához az Érintett hozzájárulása szükséges, amelyet a süti tájékoztató sávban adhat meg vagy vonhat vissza.

5. Az Érintettek jogai

Az Érintett az adatkezelés időtartamán belül jogosult:

•Tájékoztatást kérni a személyes adatai kezeléséről (hozzáférési jog).

•Kérni a pontatlan személyes adatainak helyesbítését.

•Kérni a személyes adatainak törlését ("elfeledtetéshez való jog"), amennyiben a jogszabály ezt lehetővé teszi (pl. számviteli bizonylatok esetén nem lehetséges).

•Kérni az adatkezelés korlátozását.

•Tiltakozni a személyes adatai kezelése ellen.

•Adathordozhatósághoz való jogával élni.

6. Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben az Érintett úgy ítéli meg, hogy az Adatkezelő megsértette a személyes adatok védelmére vonatkozó jogszabályokat, panasszal élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):

•Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

•Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf.: 9.

•E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

•Weboldal: www.naih.hu

Az Érintett jogainak megsértése esetén bírósághoz is fordulhat.

Jelen Adatkezelési Tájékoztató hatályba lépésének ideje: 2026. június 16.